Accueil Qui suis-je Nos services Pour qui ? Zone d’intervention Tarifs Avis Partenaires Contact

Nos services de conciergerie

Un savoir-faire issu de l'exigence, au service de vos hébergements

De l'audit offert au suivi quotidien, nos services de conciergerie sont pensés pour améliorer la qualité du bien, l'expérience du voyageur et la tranquillité du propriétaire.

Mon engagement à vos côtés

Des services de conciergerie fondés sur trois piliers

Transparence

Une communication fluide et une relation basée sur la confiance.

Bienveillance

Un accueil attentionné et chaleureux pour offrir aux voyageurs un séjour agréable.

Qualité

Des prestations soignées, du ménage à l'entretien, pour préserver la valeur de votre patrimoine.

Location courte durée — étape 1

L'audit préparatoire offert

Un diagnostic complet de votre hébergement, offert et sans engagement : état des lieux fonctionnel, conseils d'aménagement et recommandations logistiques pour optimiser l'accueil de vos hôtes.

C'est toujours la première étape : elle permet de vous proposer ensuite une offre juste, adaptée à votre bien.

Services de conciergerie : un hébergement à préparer
Produits d'entretien pour le premier ménage de mise en service

Location courte durée — étape 2

Le forfait « Mise en place »

Parmi nos services de conciergerie, cet accompagnement initial lance votre hébergement sur des bases irréprochables.

  • Accompagnement professionnel au démarrage
  • Premier ménage de mise en service : préparation en profondeur du logement avant l'arrivée des premiers voyageurs
  • Livret d'accueil personnalisé et création des étiquettes
  • Frais de dossier
  • En supplément : shooting photo par un photographe professionnel local pour sublimer votre bien

Location courte durée — étape 3

La formule Sérénité

Le suivi des prestations au quotidien : une prise en charge complète pour vous libérer de toutes les contraintes logistiques.

  • Création de l'annonce Airbnb, Booking… et compte co-hôte
  • Tarification optimale : ajustement des prix et des durées minimales selon la saisonnalité
  • Processus de réservation et assistance voyageurs de A à Z
  • Arrivées et départs autonomes : boîte à clés sécurisée ou serrure connectée
  • Ménage, blanchisserie hôtelière et contrôle qualité entre chaque voyageur
  • Consommables
  • Petites réparations et coordination avec des artisans locaux
  • Vos livrets d'accueil personnalisés et la signalétique : étiquettes plastifiées pour le mode d'utilisation des équipements
Voir le détail de la formule Sérénité
Services de conciergerie : boîte à clés pour les arrivées autonomes
Salon lumineux d'une résidence secondaire

Résidences secondaires & inoccupées

La Conciergerie des absents

Votre résidence en toute tranquillité pendant vos vacances ou déplacements. Vous partez quelques semaines ou vous possédez une résidence secondaire dans le Biterrois ? La Conciergerie Lacroix veille sur votre chez-vous en votre absence grâce à une présence régulière et personnalisée.

À partir de 39 € par passage.

  • Relève du courrier et dépôt dans votre logement
  • Arrosage des plantes d'intérieur
  • Entretien de base de la piscine : pastilles, contrôle du niveau d'eau et de la filtration
  • Aération du logement et vérification générale de l'habitation
  • Ouverture des volets avant votre arrivée ou fermeture sécurisée après votre départ
  • Tranquillité & sérénité : une confirmation avec photos après chaque passage, où que vous soyez

Résidences secondaires & inoccupées

La Conciergerie « Maison prête »

Retrouvez votre résidence secondaire prête à vous accueillir, au printemps comme à l'automne. Vous venez passer quelques jours ou la saison dans le Biterrois ? La Conciergerie Lacroix prépare votre logement avant votre venue pour que vous n'ayez qu'à profiter dès votre arrivée.

À partir de 89 € par préparation.

  • Ménage complet de rafraîchissement avant votre arrivée
  • Lits préparés et mise en place du linge de maison
  • Contrôle des équipements : mise en route du chauffage ou de la climatisation pour une température idéale
  • Achats de première nécessité : petites courses déposées dans votre réfrigérateur selon vos envies
  • Accueil éventuel et remise des clés en main propre si besoin
  • Le confort absolu : un logement propre, à bonne température, avec vos courses déjà rangées
Salle à manger avec vue sur la mer

Voir aussi

Nos services de conciergerie en détail

Location courte durée

La formule Sérénité en détail.

Découvrir

Ménage & entretien professionnel

Entre chaque voyageur, avec contrôle qualité.

Découvrir

Accueil voyageurs & check-in

Arrivées autonomes et assistance de A à Z.

Découvrir

Optimisation d'annonce & audit

Annonce, photos et tarification.

Découvrir

Prêt à confier votre bien en toute sérénité ?

Un premier échange par téléphone ou par mail, puis un audit offert de votre hébergement, sans engagement : je reviens vers vous personnellement.

Demander mon audit gratuit